最初のステップは、サービスと作られたオンライン販売の立ち上げを改善するためにことを思い出してください オムスクユニットIKEA。 それ以来、6ヶ月をされていると、サービスがテストモードで年2013の後半に行われるよう、それは、中間結果を取るための時間です。 の導入の独自性 このサービス それは、「ペンテスト」、ロシアでは初めての経験だったという事実にあります。
同社の経営陣は、彼らがそこに停止するつもりはないと述べています。 第一に、私達は配達の地理を拡大していく予定。 以前の配信は唯一の都市の範囲内にあります オムスク、近い将来、このサービスはオムスクから離れた集落の居住者が利用できるようになります。 オンライン注文の対象となる、計画されたロジスティックフレームワークに最初に該当した都市のリストには、次のような都市が含まれます。 スルグト、ニジネヴァルトフスク、イシム、チュメニとハンティ・マンシースク。 前述の地域共通の「ショートリスト」とともに20-5都市について含まれています。
インターネット経由でIKEA製品を購入するメリットはこれだけではありません。 次の革新は支払い手続きに影響を及ぼしました：支払い方法は銀行カードシステムによって導入されました ビザ и マスターこれは、サービスをより便利に、消費者のために作ることができました。 支払いは保護されますされます 3D担保、それ自体が信頼できることが証明されています。 この段階で、倉庫のドアから顧客のドアまでのロジスティクスチェーンの操作性が検討されています。 さらに、この計画は非常にうまく機能しており、これは、このような小さな領域（XNUMXつの都市）がテスト期間に選択されたという事実によって説明されます。
サービスの影響について、図に見ることができます オンラインリピートオーダー - 20％、それはたくさんあります。 さらに、顧客は新しいサービスに非常に満足しています。 もちろん、IKEA社の代表者は、地理が拡大しても品質と納期が損なわれないように一生懸命努力する必要があります。 そして、これは簡単なプロセスではありません。予期しない状況や事件は言うまでもなく、人、技術、その他の条件など、チェーンの多くの要素が含まれているからです。 したがって、私たちがしなければならないのは、会社がこの新しい、しかし私たち全員にとって非常に便利なサービスの体系的な開発と迅速な拡大と改善を望むことです。
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